상담문의

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2023-02-04 11:02:25 / Hit 150
최악a/s진짜 화가나고 짜증나서 글남기네요. 왠만해서 글안남기는데.해도 너무해서 글남깁니닺
최악 a/s진짜 짜증나고 화가나서 글

상호 일월십사일이라는 카페를 운영중입니다. 너무 화가나서 글남깁니다. 주말 토요일 오전부터 포스기 장애가 생겨서  손님은 계속오고 a/s센터는 연락도 안되고 저번에도 연락도 잘안되고 오늘은 설마설마 했는데 a/s부서는 또 전화는 안받고 몇십통을 해도 똑같네요 개선의 의지 긴급시에 저처럼 연락자체가 안되요. 자영업자들 24시하는되거나 새벽장사나 등등 하실분들 명심하세요. 비단 저만 그러는거 아닐꺼에요. 본사에서 모니터링 하는지 아니면 회사 자체에서 이딴식으로 암묵적으로 하는건지 모르지만 저희는 너무화가나고 실망스러우니서 a/s센터 또 안되서 1번신규 가입부서는 또 연락이 되서 거기다가 as하는데 연락좀 달라고 하는 웃긴상황이 됬네요. 신규는 전화받고 as는 안받는 웃긴상황  토요일 10시 30분때부터 지금까지 

3번 장에 문의는 고객통화중이라는 계속 넘어가는 상황  4번 as부서는 아예 통화가 안되는 상황 신규문의는 받는 상황 이런상황   업계 1위라고요. As도 안되는 이상황 어떡해 생각하십니까. 제가 오죽하면 상호 오픈하고 글남깁니다. 한번이 아니어야 제가 글을 남기죠. 이거 지울생각마시고. 쫌 연락좀 줘보세요.